La empresa tecnológica Zoho Corporation anunció su nueva oferta en Inteligencia Artificial (IA), la cual incluye su propio Modelo de Lenguaje Extenso (LLM, por su sigla en inglés), así como más de 25 nuevos Agentes Zia disponibles en el Marketplace de Agentes.

La firma completó el anuncio con un generador de agentes personalizados sin código, denominado Zia Agent Studio, y un servidor de Protocolo de Contexto de Modelo (MCP, en inglés) para abrir la vasta biblioteca de acciones de Zoho a agentes de otros proveedores.

«Este anuncio enfatiza el objetivo de largo plazo de Zoho de construir tecnología fundamental enfocada en la protección de los datos del cliente, la amplitud y profundidad de capacidades, y el valor”, dijo Mani Vembu, CEO de Zoho, citado en un comunicado de prensa.

Las nuevas capacidades e inversiones están diseñadas para ayudar a que las organizaciones utilicen plenamente y maximicen el valor de la IA contextual, asistida y mediante agentes. 

El objetivo es impactar de inmediato los flujos de trabajo diarios en diversos roles y casos de uso, los últimos desarrollos de IA de Zoho generan beneficios operativos y financieros en toda la organización.

Zoho admite muchas integraciones con otros LLM, incluidas ChatGPT, Llama y DeepSeek, Zia LLM, pero la firma mantiene su compromiso con la privacidad de los datos, al permitir que los clientes conserven la información en los servidores de Zoho y aprovechen las capacidades de IA sin enviarlos a proveedores de IA en la nube.

Zia LLM será desplegado inicialmente en los centros de datos de Zoho en Estados Unidos, India y Europa. 

El modelo se está probando actualmente en casos internos de uso a través de todo el amplio portafolio de aplicaciones de Zoho y estará disponible para los clientes en los próximos meses.

La disponibilidad general de las nuevas soluciones se espera para finales de 2025. 

Zoho espera estudiar los patrones de uso de estos clientes a través de casos de uso, industrias, regiones geográficas y tamaños durante esta fase de acceso anticipado. La estructura de precios de estas soluciones se dará a conocer cuando estén disponibles de forma general.

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