México y Hong Kong son dos países con mercados disruptivos en comercio electrónico, de acuerdo con la tercera edición de la Guía de Expansión de Mercados de Alto Crecimiento de la fintech canadiense Nuvei.
«México y Hong Kong son ejemplos claros de cómo los mercados pueden evolucionar de manera disruptiva en el ámbito de los pagos digitales”, señaló Juan Jorge Soto, Gerente General de Nuvei para América Latina.
México se consolida como el segundo mercado más dinámico de la región en comercio electrónico, solo por detrás de Brasil, y atraviesa un periodo de crecimiento sin precedentes en el ámbito digital.
Este fenómeno está impulsado por una población joven y digitalmente conectada, especialmente entre los 25 y 44 años, así como por la rápida adopción de métodos de pago, como billeteras electrónicas y transferencias en tiempo real.
Proyecciones para México
El informe de Nuvei proyecta que el comercio electrónico en México crecerá a una tasa compuesta anual (CAGR) del 25% entre 2023 y 2027, alcanzando un volumen estimado de 184.2 mil millones de dólares.
El comercio electrónico mexicano está dominado por el retail en línea, que representa el 75% del total, con un crecimiento destacado en categorías como ropa, electrodomésticos y productos de belleza.
Las billeteras digitales se perfilan como el método de pago con mayor crecimiento, con una tasa anual compuesta del 30% entre 2023 y 2027, mientras que el uso de tarjetas de débito superará al de crédito para 2027.
Paralelamente, el uso de efectivo se reducirá del 8% al 3%, y soluciones como «Comprar ahora, pagar después» (BNPL) comienzan a ganar tracción entre los consumidores, lo que marca un cambio estructural en las preferencias de pago.
Hub asiático
Por su parte, Hong Kong muestra una penetración de internet que alcanza el 96%, México disfruta de un ecosistema digital altamente conectado y en constante expansión.
Se proyecta que el comercio electrónico crecerá un 10% anual entre 2023 y 2027, alcanzando un volumen de USD 30.5 mil millones para 2027.
Este crecimiento se ve impulsado por una sociedad cada vez más orientada al móvil, con un 62% de las compras en línea realizadas desde smartphones, una cifra que se espera llegue al 64% para 2027.
El hub asiático de negocios se consolida como un centro logístico y comercial clave, respaldado por el uso extendido de billeteras digitales como AlipayHK, WeChat Pay y PayMe.
Las políticas gubernamentales, como el Smart City Blueprint y el Faster Payment System (FPS), están acelerando la adopción de pagos en tiempo real y fortaleciendo la infraestructura digital del país.
Las tendencias de consumo indican un creciente interés por experiencias de pago sin fricciones y servicios de entrega rápida.
Sectores como bienes de lujo, electrónica, servicios de viaje y comercio minorista transfronterizo están experimentando un notable crecimiento, con transacciones internacionales que alcanzaron el 55% en 2023 y se espera que lleguen al 59% para 2027.
En México, Nuvei ayuda a las empresas a conectar con consumidores no bancarizados y aprovechar el auge del comercio electrónico, mientras que en Hong Kong trabaja para facilitar transacciones transfronterizas y fortalecer la infraestructura digital.
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